Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados, como são utilizados, armazenados e compartilhados, bem como quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Via 4 Comunicação Visual e Brindes é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus canais de atendimento, website, formulários, pedidos, orçamentos e demais meios de contato utilizados pela empresa.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, o titular poderá utilizar o canal de contato disponibilizado ao final desta Política.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você interage conosco, poderemos coletar:

Nome completo;

CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de documentos fiscais ou realização da compra;

Telefone e WhatsApp;

Endereço de e-mail;

Endereço de entrega e cobrança;

Dados necessários para emissão de nota fiscal;

Informações relacionadas aos produtos e serviços solicitados;

Informações fornecidas em solicitações de orçamento;

Dados de navegação e interação com o site;

Endereço IP;

Informações relacionadas ao dispositivo e navegador;

Cookies e tecnologias semelhantes.

A coleta será limitada aos dados necessários para as finalidades informadas nesta Política ou para o cumprimento de obrigações legais.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

a) Atendimento e comunicação

Responder dúvidas;

Atender solicitações;

Enviar orçamentos;

Entrar em contato sobre pedidos e serviços.

b) Processamento de pedidos

Registrar compras;

Processar pagamentos;

Emitir notas fiscais;

Organizar entregas;

Acompanhar pedidos e solicitações.

c) Prestação dos serviços

Personalizar produtos;

Produzir materiais solicitados pelo cliente;

Executar serviços de comunicação visual e brindes;

Cumprir contratos e solicitações comerciais.

d) Comunicação comercial

Quando permitido pela legislação e, quando necessário, mediante consentimento, poderemos utilizar os dados para enviar novidades, ofertas, campanhas e informações sobre nossos produtos e serviços.

O usuário poderá solicitar o encerramento dessas comunicações.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo, conforme o caso:

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

Exercício regular de direitos;

Legítimo interesse, quando aplicável;

Consentimento do titular;

Outras hipóteses legalmente autorizadas.

A LGPD estabelece diferentes bases legais para que empresas possam realizar tratamentos de dados pessoais, não sendo necessário consentimento em todas as situações.

5. Compartilhamento de dados

A Via 4 poderá compartilhar determinados dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para a execução dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

Isso poderá incluir, por exemplo:

Instituições e intermediadores de pagamento;

Empresas responsáveis pela hospedagem e funcionamento do site;

Plataformas de e-commerce;

Transportadoras e empresas de logística;

Empresas responsáveis por sistemas de gestão;

Escritórios de contabilidade;

Prestadores de serviços contratados pela Via 4;

Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.